close

local_phoneVragen? Bel ons! 074-7110240

Producten

Category Navigation:

Garantie, ook daarom kies je voor Powertools.nl!

Voor alle door powertools.nl geleverde producten geldt altijd een volledige fabrieksgarantie.
Daarnaast regelen wij voor jou de aanmelding en de verlengde garantie voor onder anderen alle Festool machines. Wij noteren alle serienummers en melden deze al bij de fabrikant aan nog voordat wij de machine naar je opsturen.

Garantieaanvraag.
Indien een bij Powertools.nl besteld product in de garantieperiode defect raakt kun je het product naar ons terugsturen voor een garantieaanvraag.
In overleg is het ook mogelijk dat wij het product bij je afhalen.
De transportkosten van jou naar ons zijn bij een garantieaanvraag voor je eigen rekening.

Powertools zorgt verder voor de afhandeling van de garantieaanvraag.
Is de garantie aanvraag legitiem dan neemt Powertools.nl alle interne transportkosten en de retourzending voor haar rekening.

Reparatie.
Mocht een defect niet onder de garantie vallen, bijvoorbeeld valschade, of verkeerd gebruik dan zal Powertools.nl je een voorstel doen voor de reparatiekosten.
Ons serviceteam heeft jarenlange ervaring met alle producten en merken uit ons assortiment. Om de kosten zo laag mogelijk te houden zullen wij in eerste instantie proberen om de machine zelf te reparen.
Mochten onze monteurs de machine niet kunnen repareren dan wordt hij verzonden naar de leverancier.

Klachten.
Powertools streeft naar een zo correct mogelijke afhandeling van je bestelling en garantieaanvragen. Mocht je toch een slechte ervaring hebben met onze service, dan horen wij dit graag. We doen er dan alles aan om je alsnog tevreden te stellen. Je kunt je klacht richten aan de afdeling Klantenservice via info@powertools.nl

 

Made by Exxtra